¡Buenas noticias! A partir del 1 de julio, podrá comprar y renovar su licencia de HBook directamente con nosotros, a un precio competitivo. Obtenga más información sobre los precios de HBook y los próximos cambios.

En el formulario de pago, faltan algunos métodos de pago habilitados en Stripe

🤔 Problema

He habilitado métodos de pago en Stripe que no se muestran en el formulario de pago.

🌱 Solución

Si ha habilitado estos métodos de pago y si están configurados correctamente, entonces es Stripe quien decide qué método de pago mostrar al cliente. El módulo de pago está gestionado por Stripe, y mostrará una selección de métodos de pago según el dispositivo, el país, el importe a pagar, etc.

Tenga en cuenta también que Stripe no mostrará el mismo método de pago si ha habilitado el pago fuera de línea o no.

Esto es lo que puedes hacer:

  • En Panel de control de Stripe, asegúrese de que ha configurado correctamente los métodos de pago que no se muestran al realizar la prueba. Para algunos métodos de pago (Apple Pay, Google Pay...), se requieren acciones adicionales para completar la configuración. Por ejemplo, para Apple Pay, es necesario cargar un certificado o un archivo de validación.

  • En HBook > Pago > Ajustes Stripe, compruebe si al cambiar el ajuste "Guardar método de pago" a "No" cambia el comportamiento.

  • Póngase en contacto con Stripe si desea comprobar si existen otros factores en su configuración de Stripe que puedan impedir que aparezcan algunos métodos de pago.

📎 Artículos relacionados