¿Cómo puedo pedir a un cliente que añada o actualice un método de pago de Stripe?

Puede pedir a un cliente que añada o actualice un método de pago de Stripe, que se guarda para posteriores cargos/reembolsos. Esto puede ser útil si, por ejemplo, su cliente ha cambiado de tarjeta bancaria o si su tarjeta ha caducado o ya no es válida.

Deberá habilitar los enlaces de pago para pedir a un cliente que añada o actualice un método de pago de Stripe. Para ello, puede ver este artículo de nuestra base de conocimientos.

Personalización de la página de pago

Puede personalizar la página como desee, siempre y cuando haya añadido el necesario shortcode [hb_payment_link_form] o bloc "Formulario de enlace de pago". Puede personalizar el texto que aparece en la página en HBook > Texto/Traducciones > Formulario de pago por enlace, como "Texto de aclaración arriba del formulario de actualización del método de pago", "Texto antes del botón "Enviar"" o "Nota de agradecimiento para actualización del método de pago".

Envío del enlace de pago

Para enviar el enlace de pago a sus clientes, con el fin de que añadan o actualicen un método de pago, puede:

• Enviarlo manualmente: en Reserva, en la columna "Emails", haciendo clic en el botón "Añadir un enlace de pago" al enviar un email. En las opciones seleccionará "Ningún pago (actualización método de pago)".

• Enviarlo en plantillas de correo electrónico: en HBook > Emails, puede incluir variables de enlace de pago en el mensaje de sus plantillas de correo electrónico.

• Enviarlo en documentos: en HBook > Documentos, puede incluir variables de enlace de pago en la plantilla de su documento.