🤔 Problema
Cuando se añade una nueva reserva, la información del cliente para otras reservas se actualiza a la información del último cliente.
🌱 Solución
Cada ID de cliente está asociado a una dirección de email. Si se recibe o añade una reserva con una dirección de email existente, entonces HBook recupera la información del cliente asociada a ese ID de cliente. Los datos del cliente se actualizan con el último conocido.
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En HBook > Formulario de datos de cliente y reserva, puede seleccionar qué campos están relacionados con el “Cliente” y qué campos están asociados a la “Reserva”. Un campo vinculado a la “Reserva” no se actualizará. Solo se actualizarán los campos del “Cliente” cuando no sean los mismos para una nueva reserva con la misma dirección de email.
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Al añadir reservas manualmente desde el back-end, debe incluir el email del cliente o dejar el campo de email vacío. Si está vacío, HBook crea un nuevo cliente.
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Si trabaja con una agencia de viajes que realiza las reservas en su sitio web en nombre del cliente, deberá añadir nuevos campos al campo HBook > Formulario de datos de cliente y reserva. Puede añadir un nuevo campo “Email” para separar el email del cliente y el de la agencia, por ejemplo.