¿Cómo crear una tarifa no reembolsable con condiciones específicas?

En la versión actual, HBook no ofrece, como tal, una forma de crear tarifas reembolsables y no reembolsables. No obstante, existen diferentes formas de utilizar HBook para reproducir este tipo de tarifas.

Importe fijo de descuento para tarifas no reembolsables durante todo el año; sin condiciones de reembolso

Esta es una opción adecuada en los siguientes casos:

• Descuento de importe fijo para tarifas no reembolsables. El importe del descuento puede variar según el tipo de alojamiento, pero no puede variar en función de la temporada. No se pueden establecer condiciones para la oferta de tarifas no reembolsables.

• Añada una opción reembolsable con un suplemento (ya sea un importe único, por noche o por noche y por persona) que se deberá abonar. El importe adicional puede variar según el tipo de alojamiento, pero no puede variar en función de la temporada. No se pueden establecer condiciones para que se ofrezca la opción reembolsable.

Si desea indicar un descuento para tarifas no reembolsables:

1. En HBook > Tarifas, sus tarifas serán las tarifas reembolsables

2. En HBook > Servicios adicionales, cree un nuevo servicio adicional con opciones múltiples.

3. Añada las siguientes opciones:

   • Reembolsable: no tendrá ningún coste.

   • No reembolsable: seleccione el tipo de precio e introduzca un importe negativo.
     Por ejemplo, en el caso de una tarifa no reembolsable con un descuento de 20€ por noche y por persona, seleccione “Por día/por persona” e introduzca “-20” como valor.

4. Puede modificar la etiqueta y los textos de cada opción en HBook > Texto/Traducción > Servicios adicionales.

Si desea mostrarlo como una opción para una estancia reembolsable:

1. En HBook > Tarifas, sus tarifas serán las no reembolsables.

2. En HBook > Servicios adicionales, cree un nuevo servicio adicional con opciones múltiples.

3. Añada las siguientes opciones:

   • No reembolsable: no tendrá ningún coste.

   • Reembolsable: elija el tipo de precio y añada el importe adicional.

4. Puede modificar la etiqueta y los textos de cada opción en HBook > Texto/Traducción > Servicios adicionales

Establecer las condiciones para las tarifas reembolsables y no reembolsables - mostrar desde el principio tanto las opciones reembolsables como las no reembolsables

Esta es una opción adecuada en los siguientes casos:

• Las tarifas reembolsables y no reembolsables no son importes fijos o varían en función de la temporada.

• Se ofrecen tarifas reembolsables y no reembolsables en función de condiciones específicas (duración de la estancia, plazo de reserva concreto, etc.)

• Desea ofrecer al visitante la opción de elegir entre “reembolsable” y “no reembolsable” directamente en los resultados de búsqueda.

1. En HBook > Tipo de alojamiento, deberá duplicar los tipos de alojamiento en cuestión. Por ejemplo, en lugar de tener “Apartamento familiar”, tendrá “Apartamento familiar - Reembolsable” y “Apartamento familiar - No reembolsable”.

2. En HBook > Tipo de alojamiento > Bloqueos automáticos En la configuración, deberá utilizar el parámetro “Alojamientos que deben ser automáticamente bloqueados cuando este tipo de alojamiento está reservado” para indicar el ID del tipo de alojamiento duplicado. Deberá hacerlo en ambos alojamientos. Por ejemplo, en “Apartamento familiar - Reembolsable”, introduzca el ID del tipo de alojamiento “Apartamento familiar - No reembolsable”. Y en “Apartamento familiar - No reembolsable”, introduzca el ID del tipo de alojamiento “Apartamento familiar - Reembolsable”.

3. En HBook > Normas de reserva, añada sus normas de reserva para los tipos de alojamiento recién creados. Si son las mismas tanto para las reservas “reembolsables” como para las “no reembolsables”, deberá modificar las normas existentes para incluir los nuevos tipos de alojamiento. Si son diferentes, deberá especificar la norma de reserva correspondiente a cada caso.

4. Si desea ofrecer únicamente los tipos de alojamiento no reembolsables para un plazo de reserva concreto, deberá utilizar la opción “Ajustar fechas de apertura” en cada tipo de alojamiento en cuestión. Esta opción permite mostrar una tarifa únicamente para “reservas de última hora” o únicamente para “reservas anticipadas”.

La diferencia de precio entre las tarifas no reembolsables y las reembolsables consiste en un porcentaje de descuento

5. En HBook > Tarifas, asigne sus tarifas actuales a los tipos de alojamiento recién creados.

6. En HBook > Tarifas > Descuentos, establezca el descuento que se aplicará a los tipos de alojamiento “no reembolsables”.

Existen diferentes tarifas para las reservas no reembolsables y las reembolsables

5. En HBook > Tarifas, cree sus nuevas tarifas para los tipos de alojamiento recién creados para cada temporada.

Reproduzca la opción no reembolsable tal y como se establece en booking.com

Los precios no reembolsables de booking.com son una configuración muy habitual. A continuación se explica cómo reproducirla en HBook. Para obtener más detalles, consulte la explicación anterior.

1. Duplique sus tipos de alojamiento.

2. Configure los bloqueos automáticos entre sus tipos de alojamiento no reembolsables y reembolsables.

3. Asigne sus tarifas actuales a estos nuevos tipos de alojamiento.

4. Añada un descuento para los tipos de alojamiento no reembolsables

5. Si tiene condiciones específicas (como una duración mínima de la estancia), añada la norma de reserva

6. Si ofrece la opción no reembolsable únicamente para reservas anticipadas, establezca el plazo de reserva específico para los tipos de alojamiento en cuestión.