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¿Cómo funciona el email automático?

(question) ¿Puedo configurar emails automáticos que se enviarán al cliente con los detalles de la reserva?

(question) ¿Se puede notificar al administrador la recepción de una nueva reserva?

(question) ¿Puedo establecer emails que se envíen automáticamente después o antes de la estancia?

Emails enviados tras una acción

Puede establecer diferentes plantillas de email que se pueden enviado automáticamente en diferentes acciones:

  • Cuando un cliente reserva en su página web

  • Al añadir reservas desde el admin

  • Cuando se confirma una reserva

  • Cuando se anula una reserva

Puede configurar tantas plantillas de email como necesite para cada acción, lo que significa que cuando un cliente reserva en su página web, puede hacer que se envíen automáticamente diferentes emails: uno para el cliente, otro para el administrador, un tercero para el equipo de ventas o el personal de limpieza, etc... Puede utilizar variables en las plantillas de email para incluir la información de la reserva y los detalles del cliente.

Emails programados

Puede establecer plantillas de email que se activarán "x" días antes o después del check-in/check-out. Esto es útil para enviar información unos días antes de la llegada, para pedir comentarios sobre su estancia, etc.

Emails manuales

También puede crear plantillas de email que sean no se envía automáticamente. Utilizará la acción "Enviar email" de la página de administración donde gestiona las reservas para enviar un email a su cliente. Puede editar este email antes de enviarlo.

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