# La información del cliente se duplica en varias reservas

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 Problema

Cuando se añade una nueva reserva, la información del cliente para otras reservas se actualiza a la información del último cliente.

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 Solución

Cada ID de cliente está asociado a una dirección de email. Si se recibe o añade una reserva con una dirección de email existente, entonces HBook recupera la información del cliente asociada a ese ID de cliente. Los datos del cliente se actualizan con el último conocido. 

1. En **HBook > Formulario de datos de cliente y reserva**, puede seleccionar qué campos están relacionados con el “Cliente” y qué campos están asociados a la “Reserva”. Un campo vinculado a la “Reserva” no se actualizará. Solo se actualizarán los campos del “Cliente” cuando no sean los mismos para una nueva reserva con la misma dirección de email.
2. Al añadir reservas manualmente desde el back-end, debe incluir el email del cliente o dejar el campo de email vacío. Si está vacío, HBook crea un nuevo cliente.
3. Si trabaja con una agencia de viajes que realiza las reservas en su sitio web en nombre del cliente, deberá añadir nuevos campos al campo **HBook > Formulario de datos de cliente y reserva**. Puede añadir un nuevo campo “Email” para separar el email del cliente y el de la agencia, por ejemplo.