# ¿Cómo puedo pedir a un cliente que añada o actualice un método de pago de Stripe?

Puede pedir a un cliente que añada o actualice un método de pago de Stripe, que se guarda para posteriores cargos/reembolsos. Esto puede ser útil si, por ejemplo, su cliente ha cambiado de tarjeta bancaria o si su tarjeta ha caducado o ya no es válida.

> [!INFO]
> Deberá habilitar los enlaces de pago para pedir a un cliente que añada o actualice un método de pago de Stripe. Para ello, puede ver [este artículo](../pagos/puedo-enviar-un-enlace-de-pago-a-mi-cliente.md) de nuestra base de conocimientos.

<a id="personalización-de-la-página-de-pago"></a>

## Personalización de la página de pago

Puede personalizar la página como desee, siempre y cuando haya añadido el necesario [shortcode \[hb\_payment\_link\_form\] o bloc "Formulario de enlace de pago"](https://maestrel.atlassian.net/wiki/spaces/ESHB/pages/96141362/Formulario+de+pago+por+enlace). Puede personalizar el texto que aparece en la página en **HBook > Texto/Traducciones > Formulario de pago por enlace,** como "Texto de aclaración arriba del formulario de actualización del método de pago", "Texto antes del botón "Enviar"" o "Nota de agradecimiento para actualización del método de pago".

<a id="envío-del-enlace-de-pago"></a>

## Envío del enlace de pago

Para enviar el enlace de pago a sus clientes, con el fin de que añadan o actualicen un método de pago, puede:

- **Enviarlo manualmente**: en **Reserva,** en la columna "Emails", haciendo clic en el botón "[Añadir un enlace de pago](https://maestrel.atlassian.net/wiki/spaces/ESHB/pages/61145367/Lista+de+reservas#enviar-un-email)" al enviar un email. En las opciones seleccionará "Ningún pago (actualización método de pago)".
- **Enviarlo en plantillas de correo electrónico**: en **HBook > Emails,** puede incluir variables de enlace de pago en el mensaje de sus plantillas de correo electrónico.
- **Enviarlo en documentos**: en **HBook > Documentos,** puede incluir variables de enlace de pago en la plantilla de su documento.